Términos y condiciones

Objeto

VJTDeCA es una herramienta de generación y gestión documental. No sustituye las obligaciones legales propias de cargadores, transportistas, conductores u otros operadores ni el asesoramiento jurídico individualizado.

Cargador contractual

La modalidad Cargador contractual permite al cliente actuar como cargador contractual y gestionar transportistas efectivos colaboradores, con sus vehículos de tracción, remolques/semirremolques y conductores autorizados para la operativa del cargador. Los recursos de terceros no se presumen propiedad del cargador. El cargador debe disponer de base jurídica y autorización suficiente para incorporar y utilizar esos datos. La tarifa de esta modalidad se configura de forma independiente y los recursos de transportistas colaboradores no se contabilizan automáticamente como flota propia del cargador.

Cooperativas y ámbito de la suscripción

La cuenta Cooperativa administra los transportistas socios incluidos en su contratación. Cada socio puede generar sus propios DeCA cuando actúe como transportista efectivo, tanto en portes vinculados a la cooperativa como en portes contratados directamente por el propio socio, dentro de los recursos y límites de su tramo. Cada asociado se encuadra por el número declarado/activo de vehículos a motor computables y conductores activos; los remolques y semirremolques no incrementan el tramo. El cobro es único y centralizado a nombre de la cooperativa: existe un único cliente/suscripción de cobro para la cooperativa. La factura fiscal oficial se emite mediante el sistema habitual de facturación del proveedor y puede incorporar el desglose de los socios activos. Los socios no generan cargos Stripe ni suscripciones individuales dentro de esta modalidad. La aceptación del contrato principal por la cooperativa cubre automáticamente a los socios activos dentro de la cuenta central, sin registrar una firma contractual individual ficticia del socio; la trazabilidad identifica a la cooperativa como origen de esa cobertura. Además, con 15 o más socios activos, la cuenta central de la cooperativa puede actuar separadamente como cargador contractual para socios o transportistas externos hasta 500 DeCA por mes natural. El alta de un transportista externo como tercero operativo no le concede una cuenta VJTDeCA propia.

Precios, IVA, cobro y factura fiscal

Los precios de suscripción mostrados por VJTDeCA son importes de base imponible y se les añade el IVA del 21 %. La aceptación contractual se registra antes de acceder al pago, pero la activación y eficacia económica de la suscripción quedan condicionadas a que Stripe confirme el primer cobro. Stripe procesa el cobro recurrente por el total resultante de base más IVA. VJTDeCA conserva el registro del cobro y permite descargar un justificante de pago, pero no asigna numeración fiscal propia ni emite una segunda factura. La factura fiscal oficial se genera exclusivamente mediante NexoFactura360 en la serie VJT.

Revisión de datos

Los controles automáticos verifican presencia, formato y determinadas coherencias, pero no la realidad material del transporte. El usuario debe revisar y confirmar cada documento. El cliente responde de la información que introduce o importa y de disponer de legitimación para tratarla, sin perjuicio de responsabilidades legales por defectos técnicos imputables al servicio.

Conservación documental y copia propia

La normativa sectorial atribuye al cargador contractual y al transportista efectivo las obligaciones de conservación del DeCA y, cuando corresponda, de la carta de porte. Sin perjuicio de los sistemas de repositorio admitidos legalmente, el cliente se obliga contractualmente a descargar y conservar una copia propia e independiente de cada PDF generado, durante todo el plazo que le resulte exigible. VJTDeCA ofrece almacenamiento, consulta, QR y descarga como funciones auxiliares del servicio, pero no debe utilizarse como único sistema de archivo ni como única copia. El cliente debe comprobar después de la emisión que el PDF se ha descargado correctamente y custodiarlo en sus propios medios.

La falta de una copia propia pese a los avisos y confirmaciones de la aplicación será responsabilidad del cliente en la medida permitida por la ley, sin excluir responsabilidades imperativas por fallos directamente imputables a VJT Digital.

Conductor, QR y contingencia

Antes del inicio efectivo del servicio, el cliente debe asegurar que el conductor dispone de la copia electrónica o del QR que corresponda. Cuando exista riesgo de falta de cobertura debe prepararse además la copia offline. La copia offline del teléfono es una ayuda operativa y tampoco sustituye el archivo permanente de la empresa.

Seguridad del cliente

La empresa debe gestionar altas y bajas de usuarios, evitar cuentas compartidas, proteger dispositivos, atender los avisos de PIN débil y utilizar credenciales razonablemente robustas, mantener sistemas actualizados y comunicar incidentes sin demora. Se recomienda cifrado del dispositivo, bloqueo seguro, copias de seguridad independientes y autenticación multifactor en las cuentas administrativas disponibles.

DeCA, QR e identificación de VJTDeCA

La aplicación está diseñada para generación nativa, registro de fecha/hora, PDF y un QR documental con URL única que permite la descarga directa HTTPS del DeCA durante el servicio. El PDF puede incorporar de forma accesoria y claramente separada la leyenda «Generado con VJTDeCA» y una dirección de información comercial. Esa identificación no sustituye, modifica ni se confunde con el QR documental exigido para el DeCA. El uso de estas funciones no traslada a VJT Digital las obligaciones documentales propias de los operadores del transporte.

Justificante de entrega / recibí opcional

En la modalidad Solo DeCA, el cliente puede activar voluntariamente una gestión de entrega asociada al DeCA. Esta función permite registrar estado de entrega, nombre del receptor, firma manuscrita, fotografías, observaciones/incidencias y, cuando esté habilitada y exista base jurídica, ubicación puntual. El justificante constituye evidencia operativa aportada por el usuario y no convierte por sí mismo el DeCA en carta de porte. La empresa cliente decide cuándo activar esta función y responde de la licitud, exactitud y minimización de los datos capturados.

Carta de porte y firma

DeCA y carta de porte son figuras diferenciadas. La firma manuscrita con el dedo en la entrega es evidencia gráfica y no se declara firma electrónica avanzada. Cuando se requiera firma contractual se aplicará el nivel legalmente exigible, incluida AdES/QES cuando corresponda.

Geolocalización

Es opcional y puntual. Corresponde al cliente determinar la base jurídica, informar cuando proceda, aplicar proporcionalidad y valorar EIPD si el riesgo lo exige.

Acceso administrativo mínimo

Para soporte, seguridad, facturación y gestión de la plataforma, personal administrador autorizado de VJT Digital puede acceder a una vista mínima de recursos de las cuentas: empresas, matrículas, asociaciones y nombres/estado de conductores. No se muestran contraseñas ni PIN en claro. Los accesos administrativos relevantes se registran y deben limitarse a la finalidad necesaria.

Encargo de tratamiento

Cuando VJTDeCA trate datos por cuenta del cliente se aplicará el encargo del artículo 28 RGPD incluido en el contrato: objeto, duración, naturaleza/finalidad, tipos de datos y categorías de interesados, instrucciones documentadas, confidencialidad, seguridad, asistencia, brechas, subencargados, transferencias, auditoría proporcionada y supresión/devolución.

Disponibilidad y contingencia

No se garantiza disponibilidad absoluta 24/7 ni ausencia total de errores. Internet, dispositivos, mantenimientos y terceros pueden afectar temporalmente. VJT Digital aplicará medidas razonables de continuidad y recuperación respecto de la infraestructura que gestiona, pero el cliente mantendrá su copia documental independiente para evitar que una incidencia tecnológica afecte a su deber de conservación.

Confidencialidad

Las partes deben proteger la información confidencial recibida y utilizarla solo para ejecutar la relación. Los datos personales se someten además al RGPD y al encargo de tratamiento.

Duración y baja

Salvo condición particular distinta, la suscripción es mensual renovable y sin permanencia mínima adicional. Antes de solicitar la baja, el cliente debe exportar y conservar las copias que necesite. La baja evita renovaciones futuras conforme al ciclo de facturación y no elimina obligaciones o documentación que deban conservarse o bloquearse.

Responsabilidad

Cada parte responde de las obligaciones que le corresponden. En la medida permitida por ley y salvo pacto específico, la responsabilidad contractual por daños directos imputables a VJTDeCA se limita al importe abonado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho causante. VJT Digital no responde de perjuicios originados exclusivamente por datos incorrectos confirmados por el cliente, uso contrario a instrucciones, credenciales compartidas, dispositivos comprometidos, conectividad ajena, falta de copia propia cuando fue expresamente advertida o incumplimientos propios del cliente. No se limita la responsabilidad cuando la ley lo prohíba, incluido el dolo.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española y los conflictos se intentarán resolver primero de buena fe; la competencia judicial será la legalmente aplicable o la válidamente pactada entre profesionales.

Comunicaciones

Promociones y avisos de servicio se separan. Todo correo promocional incorpora baja sencilla y gratuita.

Baja, bloqueo y conservación

La baja o suspensión no elimina automáticamente datos sujetos a conservación legal, bloqueo, facturación o defensa de reclamaciones. Cuando proceda se facilitará la exportación antes de la supresión definitiva.

Versión: 2026-09-29.2-CONTINGENCIA-R17.